Poyrazköy | Ege'nin Doğal Köy Ürünleri Ürünlerim Elime Ulaşmadı

28 Nisan 2026 tarihinde Poyrazkoy.com adlı internet sitesinden 1184 numaralı sipariş ile 3 kg erik Kars kaşarı, tas kırma zeytin ve karadut özü satın aldım. Toplam 2.500 TL ödememi kredi kartıyla yaptım. Ödeme sonrası sadece “siparişiniz oluşturuldu” şeklinde bir e-posta aldım, bunun dışında ne ürün gönderimiyle ilgili ne de kargo bilgisiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sitede 5–7 gün içinde siparişin gönderileceği yazmasına rağmen ürünlerim elime ulaşmadı.

Site üzerinde yer alan e-posta adresine durumu bildirmek için mail gönderdim ancak mailler iletilmediği için geri dönüyor. Daha önce açık olan Instagram hesapları da kapatılmış durumda ve ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası ya da farklı bir iletişim kanalı bulunmuyor. Antalya Muratpaşa’da ikamet ediyorum ve siparişi bu adrese vermiştim.

Ödemesini yaptığım halde ürünlerimi alamadığım ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamadığım için mağdur oldum. 1184 numaralı siparişime ait 2.500 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.