Porto Bet Yatırdığım 1.000 TL Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Porto Bet hesabıma dün saat 14.27’de Denizbank üzerinden 1.000 TL yatırım yaptım. İşlem banka tarafından başarıyla sonuçlanmasına rağmen tutar hâlâ hesabıma geçirilmedi.

Elimde hem banka dekontu hem de işlem/sorgu numarası bulunuyor ve bunları defalarca kez canlı desteğe iletmeme rağmen sorunum çözülmedi. Yaklaşık 10 defa müşteri hizmetlerine bağlandım, 3 kez aranma talebi verdim, her arayan temsilci işlemi çözeceğini söylemesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve ciddiyetsiz, oyalayıcı cevaplar aldım.

Yatırımımın derhal ya hesabıma geçirilmesini ya da 1.000 TL tutarının banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüm dekont ve işlem bilgileri elimde mevcut olup, istenmesi halinde tekrar paylaşabilirim.