Porteras Otel Kuşadası Vaat Edilen Eğlence, Hijyen Ve Sıcaklık Eksik

28.12.2025 tarihinde eşimle birlikte telefonla rezervasyon yaptırarak Kuşadası Porteras Otel’e geldik. Telefonda özellikle pazar günü eğlence olup olmadığını sorduk, bize oryantal şov ve DJ performanslarının olduğu, eğlenceli bir program bulunduğu söylendi. Bu vaatler üzerine İzmir’den kalkıp geldik.

Otele giriş yaptığımızda ortamın bomboş olduğunu gördük, erken geldiğimizi düşünerek odamıza geçtik. Odamıza girdiğimizde hijyen açısından ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Oda temiz değildi, çarşaflarda lekeler vardı ve yatakta kullanılan örtü oldukça eski, kaşındıran bir battaniyeydi.

Akşam saat 19.00 civarında restorana çıktığımızda yine ortamın boş olduğunu gördük, sadece fonda müzik çalıyordu. Yine erken olduğunu düşünerek saat 21.30’a kadar bekledik. İki kişilik Fix menüde 6 adet köfte, soğuk bir patates püresi, mangalda soğan, 3 çeşit meze ve 35’lik Yeni Rakı vardı. Yemekler fena sayılmazdı, fiyat da 1 gece konaklama ve iki kişilik fix menü için toplam 4.500 TL olarak makul görünse de, bulunduğumuz ortam aşırı soğuktu. Eşimle birlikte üşümekten kabanlarımız üzerimizde yemek yemek zorunda kaldık.

Telefonla özellikle eğlence olup olmadığını sormamıza rağmen, oryantal ve DJ performansının kalabalıklığa göre yapıldığı, sadece 3 masa olduğu için eğlence olmayacağı söylendi. Yani bize rezervasyon öncesinde vaat edilen programla, karşılaştığımız ortam tamamen farklıydı. Otele hem oda hijyeni hem eğlence hem de ortam beklentisiyle geldik ama bunların hiçbirini bulamadık.

Yaşadığımız sorunları otel yetkilileriyle paylaştık ancak maalesef herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu sebeple Kuşadası Porteras Otel’den ağır bir hayal kırıklığıyla ayrıldık. Ödediğimiz ücret karşılığında vaat edilen hizmetin sağlanmaması ve hijyen konusundaki sorunların dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.