Para Çekme Talebim Karşılanmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

21.08.2025 tarihinde saat 23.00’te Portbet hesabımdan Papara ile 24.000 TL para çekme talebinde bulundum. Ancak işlemim işleme alınmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Portbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise umursamaz ve bireysel bir şekilde yanıt aldım, sorunum çözülmedi.

Bu, ilk kez kayıt olup gerçekleştirdiğim ilk para çekme işlemimdir. Papara ve Portbet üzerindeki isim-soy isim bilgilerim birebir aynı, ayrıca benden herhangi bir belge veya ek doğrulama da istenmedi. Herhangi bir ücret, komisyon ya da kesintiyle ilgili de bilgilendirme yapılmadı ve hesabımdan bir tutar eksilmedi.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve 24.000 TL’lik çekim talebimin Papara hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını talep ediyorum. Kullanıcı adım: UmutcanS60.