to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Çekim Tutarı Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
13 Ağustos 2024 tarihinde Portbet üzerinden Propay havale yöntemiyle 7000 TL para çekme talebinde bulundum. İşlemim sistemde “onaylandı” olarak görünmesine rağmen, hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Üstelik tarafıma dekont gönderilerek işlemin gerçekleştiği iddia edildi. Bankamla görüştüm, böyle bir transferin hesabıma ulaşmadığını teyit ettiler.
Bu süreçte Portbet müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim. İlk iki temsilciden herhangi bir çözüm alamadım; hatta bir tanesi görüşmeden ayrıldı. Son görüştüğüm temsilci ise bana dekont gönderip bankayla görüşmemi söyledi. Ancak bankamdan gelen yanıt, hesabıma böyle bir para girişi olmadığı yönündeydi.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve bu sitede potansiyel yatırımcı olarak işlem yapıyorum. 7000 TL’lik çekimimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
