to read complaints and reviews, or file yours.Yanmış Sandviç, Soğuk Olmayan İçecek Ve Eksik Soslar Nedeniyle Mağduriyet
03.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30'da Pendik Neomarin AVM Popeyes şubesinden Smoky XL Sandviç Menü satın aldım. Yaklaşık 420 TL tutarındaki siparişi vermek için kasada yaklaşık 15 dakika boyunca bekledim ve siparişimi kasadan oluşturdum.
Sandviç tarafıma ekmeği belirgin şekilde aşırı kızarmış, yanmış halde teslim edildi. Ürünü yerken yoğun bir yanık tadı aldım, bu nedenle ürünü yiyemedim ve sonrasında midem bulandı. Ayrıca sipariş sırasında sosları özellikle istememe rağmen talep ettiğim soslar hiç verilmedi. Menüde soğuk/buzlu olarak tüketilmesi gereken içecekler ise oda sıcaklığında, soğukluğunu tamamen kaybetmiş şekilde teslim edildi.
Siparişimin hem ürün kalitesi hem de servis açısından standartlara uygun şekilde hazırlanmadığını düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve ürünlerin hazırlanma/servis sürecinin incelenmesini, ilgili şubede gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını ve yaşanan mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
