Popeyes Şubesinde Tek Siparişte Uzun Bekleme Ve Eksik Mayonez
7 Eylül akşamı saat 20.00 civarında Antalya Markantalya Popeyes şubesinden yalnızca bir adet Maxi XL menü siparişi verdim. Buna rağmen siparişim yaklaşık 35–40 dakikada hazırlanabildi ve teslim aşamasında menüde olması gereken mayonezin konulmadığını gördüm.
Siparişim tek olmasına rağmen hazırlık süresinin bu kadar uzun sürmesi ve çalışanların son derece yavaş, isteksiz ve tembel şekilde çalışıyor görünmesi beni oldukça rahatsız etti. İlk başta yoğunluk olabilir diye ses çıkarmadım; ancak bu kadar basit bir siparişte hem ciddi bir gecikme yaşanması hem de ürünün eksik verilmesi kabul edilebilir değil. İnsanların zamanını bu şekilde almaya hakları olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ilgili şube çalışanlarının uyarılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri www.popeyes.com.tr



















