Popeyes Avcılar Şubesinde Tüketilemez Ve Eksik Ürünler, 685 TL İade Talebi

Popeyes Şubesi İnsanlara Resmen Tüketilemez Ürün Gönderiyor

20 Mart 2026 saat 16.08’de GetirYemek üzerinden Popeyes Avcılar Üniversite Mahallesi şubesinden verdiğim siparişte ciddi mağduriyet yaşadım. Tarafıma teslim edilen ürünler eksik, bayat, soğuk, bozulmuş izlenimi veren ve tüketilemeyecek durumdaydı. Siparişimde gravy eksikti, nugget eksikti. 12’li olarak sipariş verdiğim nuggetlar hem eksik gönderildi hem de taş gibi sertti. Hamburgerlerin içindeki tavuklar sertleşmişti. Ekstra ücret ödeyerek eklediğim peynirler siparişe konulmamıştı. Coleslaw ise bozuk izlenimi verecek durumdaydı.

685 TL ödeme yaptığım bir siparişte, ürünlerin bu şekilde eksik ve tüketilemez halde gelmesi kabul edilemez. Siparişin bu haliyle teslim edilmesi açıkça ayıplı hizmet niteliğindedir. Üstelik bu sipariş çocuklar için alınmıştı ve yalnızca 1 adet nugget tadına bakıldıktan sonra rahatsızlık yaşandı. Bu nedenle durum ayrıca sağlık açısından da endişe vericidir.

Teslimat sonrasında sorunun çözülmesi için defalarca GetirYemek ile iletişime geçtim, fişi ve görselleri ilettim, ürünleri de inceleme için muhafaza ettim. Buna rağmen tarafıma somut ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı. İade işlemi yapılmadı ve süreç boyunca “teknik sorun” açıklamasıyla oyalanmış oldum.

Ortada eksik ürün, ücretini ödediğim halde eklenmeyen içerikler ve tüketilemeyecek durumda teslim edilen gıda ürünleri bulunmaktadır. Buna rağmen iade yapılmaması nedeniyle hem maddi zarara uğradım hem de ciddi şekilde mağdur edildim.

685 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyla ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.