Kanatların Kanlı Olması Ve İçecek Değişikliği İçin İade Talebi

09.07.2026 tarihinde saat 17.16 civarında İzmit Dolphin Popeyes şubesinden Max Kanat Kova Menü siparişi verdim. Gelen siparişte tavuklar içleri kanlı ve iyi pişmemiş şekilde gönderildi. Ayrıca seçtiğim içeceği de bana sormadan kendi kafalarına göre değiştirip farklı bir içecek yollamışlar.

Yaşadığım bu sorun sonrasında şubeyle veya herhangi bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak ulaşabileceğim bir telefon numarasına erişemedim ve kimseyle görüşemedim. Ödediğim yaklaşık 539 TL’lik bu sipariş için, hijyen ve ürün kalitesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Bu nedenle, söz konusu sipariş için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına şubenin gerekli şekilde uyarılmasını ve denetlenmesini rica ederim.