to read complaints and reviews, or file yours.Kadıköy Popeyes Şubesinde Dijital Kasa Arızası Ve Uzun Sıra
Bugün Kadıköy Popeyes şubesinde sipariş vermek istediğimde ciddi bir organizasyon ve ilgi eksikliğiyle karşılaştım. Mağazada üç adet dijital sipariş kasası bulunmasına rağmen yalnızca bir tanesi çalışıyordu, diğer ikisi arızalıydı. Buna rağmen nakit kasalarında da kimse yardımcı olmadı ve mağazada uzun bir sıra oluşmuş olmasına karşın çalışanlar duruma müdahale etmedi.
Ne yeni bir kasa açıldı ne de arızalı kiosklarla ilgili bir çözüm sunuldu. Hem zaman kaybı yaşadım hem de tamamen ilgisiz bırakıldım. Kadıköy gibi yoğun bir bölgede bulunan bir şubede böyle bir aksaklığın bu kadar uzun süre çözülmemesi kabul edilebilir değil.
Popeyes’ten, Kadıköy şubesinde dijital kasaların arızalarının acilen giderilmesini, gerekiyorsa yeni kasa açılarak yoğun saatlerde personel takviyesi yapılmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Benimle Özlem hanım tarafından görüşme yapıldı, fakat hiçbir çözüm söz konusu değil. Yuvarlak kelimeler kullanılarak geçiştirme taktiği uygulanarak süreçte biz size döndük demek için yapılan bir geri aramaydı.
