to read complaints and reviews, or file yours.Getir'den Gelen Siparişte Popchicken Eksik, İade Reddi
20 Nisan 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Popeyes Çankaya Fakülteler Mahallesi şubesinden iki adet menü siparişi verdim. Siparişimde yer alan popchicken ürünleri teslimatta gelmedi.
Eksik ürünle karşılaşınca hemen Getir’i arayarak durumu bildirdim. Onlar da firmayı aradıklarını, şubenin siparişi eksiksiz yolladığını iddia ettiğini, bu yüzden de tarafıma ücret iadesi yapılamayacağını söylediler. Bu durumda benim beyanım tamamen yok sayılmış oluyor. Ben eksik gelen ürünü neden sebepsiz yere söyleyeyim, müşteri beyanı hiçbir şekilde esas alınmıyor mu?
Eksik gönderilen popchicken ürünlerinin ücretinin acil olarak tarafıma ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve müşteri beyanının da kanıt kadar değerli görülmesini bekliyorum.
Çözüm için sadece tarafıma 1 kez arama yapılmış olup, telefonun başında sürekli bekleme şansım olmadığından görüntüleyemedim. Aradığınız numaradan size dönüş sağlamama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Tekrardan tarafıma dönüş sağlamanızı bekliyorum aksi halde şikayet edeceğim.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
20 Nisan 2026’da saat 18.00 civarında Getir üzerinden Popeyes Çankaya Fakülteler Mahallesi şubesinden iki menü siparişi verdim, ancak popchicken ürünleri gelmedi. Durumu Getir’e bildirdim, firma şubenin eksiksiz gönderdiğini iddia etti ve iade yapılamayacağını söyledi. Şu ana kadar Popeyes ve Getir’den bir dönüş almadım, sorun hâlâ çözülmedi ve ücret iade talep ediyorum.
