to read complaints and reviews, or file yours.Balık Kokulu Tavukta Sağlık Riski Ve Ücret İadesi Talebi
Bugün Düzce’deki Popeyes şubesinden Popeyes Tıkla Gelsin üzerinden yaklaşık 720 TL tutarında kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişimizdeki popchicken içindeki tavuklardan yoğun şekilde balık tadı ve kokusu geliyordu. Tavuk olması gereken ürün bildiğiniz balık gibi kokuyor ve tadıyordu, midem bulandı ve neredeyse kusacaktım.
Bu siparişi evde çocuklarla birlikte tükettik, onlar da bu tavukları yediği için sağlık açısından daha da endişe duyuyorum. Daha önce aynı yerden defalarca sipariş vermiş biri olarak ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve ürünün bozuk olup olmadığından ciddi şekilde şüpheleniyorum. Bu kadar kötü koku ve tatta bir ürünün müşteriye gönderilmesi hem sağlık açısından riskli hem de hijyen kurallarına tamamen aykırı.
Yaşadığım bu hijyen ve kalite sorununun incelenmesini, ilgili şubeye gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını, tarafıma da mağduriyetimi giderecek şekilde ücret iadesi veya siparişin telafisini talep ediyorum.
Gelişme
Popeyes Düzce şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yaklaşık yarım saat önce 720 TL tutarında Pop Chicken menü siparişi verdim. Gönderilen tavuklar resmen çiğdi, içleri tam pişmemişti ve yenilecek durumda değildi.
Bu, aynı şubeyle ilk sorunum değil. Daha önceki siparişimde de tavuklar balık gibi kokuyor ve balık tadı geliyordu, o konuda da şikayet oluşturmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunlar düzeltilmediği gibi şimdi de çiğ ürün gönderilmesiyle karşı karşıya kaldık ve artık bizimle adeta dalga geçiliyormuş gibi hissediyoruz.
Hem ödediğimiz ücretin karşılığını alamadık hem de sağlığımızı riske atan bir durumla karşılaştık. Önceki balık kokan ürünle ilgili şikayetimin de dikkate alınmasını, bu son sipariş için ise ücret iadesi ya da telafi edici bir çözüm sağlanmasını ve şube ile ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
