to read complaints and reviews, or file yours.Polosmart PSC03 Yüz Temizleme Cihazı İkinci Kullanımda Arızalı, Değişim Talebi
Polosmart psc03 Sonic Titreşimli Yüz Temizleme Cihazı’nı 2024 yılında A101 mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kutusundan çıkardığımda gayet iyi çalışıyordu, titreşimi ve performansı normaldi. Ancak cihazı sadece ikinci kullanımımda, arada hiç kullanmadan tekrar elime aldığımda titreşimi tamamen gitti, sadece ses çıkaran bir hale dönüştü.
Cihazı şarj etmeyi denedim, şarjdayken kırmızı ışık boyunca yanıyor, şarjı bittiğinde de dönüyor gibi oluyor fakat ya hiç şarj olmuyor ya da cihaz tamamen arızalanmış durumda. Sonuç olarak ürün daha ikinci kullanımda kullanılmaz hale geldi. Garanti belgem ve faturam da duruyor.
Bu kadar kısa sürede bozulan bir ürün için mağduriyetimin giderilmesini, cihazın onarılmasını ya da mümkün değilse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Garanti belgesi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Ürün teknik servise çağrıldı taraflarından
Sıfırını bu fiyata alıp üstüne iki sene garanti alabilecekken neden kargoya gidip ürünü göndermekle uğraştım bir de lütufmuş gibi servise çağırıyorlar. Bu ürünü zaten kendim de servise yollayabilirdim bu ücret çıkacaktı
Hem teknik servis tarafına hızlı müdahaleleri için hem de müşteri hizmetleri tarafına müşteriyi anladıkları ve soruna çözüm ürettikleri için teşekkürler.
