Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kampanya Metninde Belirtilmeyen Ek Kurallar Nedeniyle Bonus Silinmesi

Recep
Poliwin
7 Ocak 00:59573
Recep'in Teşekkür Mesajı
“Katıldığım casino bonusunun çevrim şartlarıyla ilgili yaşadığım sorun, Poliwin tarafından yeniden değerlendirilmiş ve tarafıma net bir açıklama sunulmuştur. Bonus süreciyle ilgili belirsizliğin giderilmesi ve gerekli düzenlemenin yapılması memnuniyet vericidir. Konunun çözüme kavuşturulması nedeniyle Poliwin yetkililerine teşekkür ederim.”

Poliwin’de katıldığım bir casino bonusunun çevrim şartlarını kampanya metninde yazan bilgilere göre yerine getirdim. Ancak çevrimi tamamladığımı düşündüğüm aşamada Bonus bakiyemin silindiğini fark ettim. Destekle görüştüğümde, kampanya sayfasında açıkça belirtilmeyen ek kurallar öne sürüldü. Kullanıcının sonradan öğrenmek zorunda kaldığı kurallar nedeniyle Bonus iptali yaşanması, şeffaflığa aykırı bir durum oluşturuyor.

Recep
7 Ocak 14:28

Katıldığım casino bonusunun çevrim şartlarıyla ilgili yaşadığım sorun, Poliwin tarafından yeniden değerlendirilmiş ve tarafıma net bir açıklama sunulmuştur. Bonus süreciyle ilgili belirsizliğin giderilmesi ve gerekli düzenlemenin yapılması memnuniyet vericidir. Konunun çözüme kavuşturulması nedeniyle Poliwin yetkililerine teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bonus Şartları Açıklanmadı, Çevrim Tamamlanmadan Silindi

Gülsüm
Casinoroyal
6 Ocak 22:24410

"Katıldığım kayıp bonusu kampanyasında çevrim süreciyle ilgili yaşadığım sorun, destek ekibi tarafından yeniden değerlendirilmiş ve konu açıklığa kavuşturulmuştur. Bonusla ilgili yapılan inceleme sonrası gerekli düzenleme sağlanmıştır. Kampanya sürecinin netleştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi nedeniyle Casino Royal yetkililerine teşekkür ederim."

1

GrandPashaBet Deneyimim: Hayal Kırıklığı

Yusuf
GrandPashaBet
1 Şubat 2024 09:403.430

Aldığım bonusun çevrim şartı vardı ve bana söylenen şekilde çevrimi tamamladım. Ancak, para çekme işlemine geçtiğimde ba...

5
Çözüldü

Bahiscasino Bonus Kampanyasında Eksik ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

Osman
Bahiscasino
9 Kasım 2025 12:06449

"Bahiscasino ekibine, Bonus kampanyasıyla ilgili yaşamış olduğum bilgi eksikliği ve tutarsızlık sorunumu kısa sürede çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim. Çevrim şartlarının daha açık ve net bir şekilde düzenlenmesi konusunda göstermiş olduğunuz ilgi ve hızlı geri dönüş, kullanıcı memnuniyetine verdiğiniz önemi yansıtmaktadır. Sorunumun çözümü için emeği geçen tüm ekibe teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Kampanya Şartlarına Uymama İddiasıyla Bonus Bakiyemin Silinmesi

Turan
Bahisfair
26 Aralık 2025 17:43472

"25.12.2025 tarihinde katıldığım “Slot Kayıp Bonusu” kampanyası kapsamında yaşadığım Bonus bakiyesi silinmesiyle ilgili sorun, Bahisfair tarafından yapılan inceleme sonrası çözüme kavuşturulmuştur. Destek ekibiyle yaptığım görüşmelerin ardından çevrim sürecim yeniden değerlendirilmiş ve Bonus bakiyemle ilgili gerekli düzeltme yapılmıştır. Konunun açıklığa kavuşturulması ve mağduriyetimin giderilmesi nedeniyle Bahisfair ekibine teşekkür ederim."