to read complaints and reviews, or file yours.Polisan Elegans Kum Beyazı Renk Uyuşmazlığı
Polisan elegans Kum beyazı satın aldım. Astarları da sorun olmasın diye Polisan aldım. Aslına bakarsanız diğer markalardan da biraz daha pahalı bir boya seçtik. 28/02/2024 tarihinde Seyhan grup Maltepe den satın aldım. Uygulama geçen hafta sonu 27/04/2024 tarihinde yapıldı. Dün kontrole gittiğimizde Kum beyazı diye aldığımız rengin acık uçuk yeşil yani su yeşili gibi bir renk aldığını gördüm. Mağduriyetimizin giderilmesini yetkililerden rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Süreç hakkında tarafıma bilgi verebilir misiniz
Bugün uygulamanın olduğu yere Polisan ın yönlendirdiği birileri keşif için geldi. Öncesinde 1 2 kere daha aynı kişiler ile görüşmüştüm. Rengi çok acık seçtiğimizden bu rengin çok kusur gösterdiğinden bahsetti. Bizi ve uygulamayı yapan ustanın hatalı olduğunu söyledi. Usta ile yüz yüze gelmelerini rica ettim. Kabul etmedi. Boyayı aldığım bayı rencide olmasın diye oraya gidip rengi kontrol edemeyeceğini söyledi. Bayı ve renk hariç herkesi suçladı. Kendilerine göre olay bu şekilde kapanmış oldu. Hiç memnun değilim. Bu duruma düşenleri de düşmeden önce uyarmak isterim
Sayın İlgili; Müşteri ile iletişime geçilerek gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Yanlış bilgilendirme yapmayın lütfen neyin bilgisini verdiniz. Yönlendirdiğiniz uzman dediğiniz kısı Bu rengi neden seçtiniz çok acık renk kusur gösterir rakiplerde var diye ekledik diye açıklama yapıyor benim sorunumda satın aldığım bayi ile, bayı üzülmesin diye konuşmuyor. Makineyi kontrol etmiyor. Sizde gerekli bilgilendirme yapıldı diye yazıyorsunuz. Bende bu şekilde tüm açıklığı ile yazayım. Başka mağdurlar yaratmayın
