Okey Oyununda Kazanan Yanlış Belirleniyor, Kaybım İade Edilmiyor

Poker Klas Android uygulamasında Okey oyununda sık sık aynı sorunla karşılaşıyorum. Son olarak 5 dakika önce bir elde eli ben bitirmeme rağmen ekran birkaç saniye döndü ve rakibi bitmiş göstererek ona kazandırdı. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi ve her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “sorun yok” diyerek geçiştirdiler, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu son olayda 5,5 dolarlık bahisle oynuyordum ve kazancım 10 dolar olacaktı. Ancak haksız şekilde kaybettim. Hem kaybımın hem de hak ettiğim kazancın iade edilmesini ve teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

Kullanılan platform: Poker Klas Android uygulaması.