to read complaints and reviews, or file yours.Firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Trendyol satıcı mesajları üzerinden ulaşmayı denedim fakat daha önce fare ile ilgili sorun yaşamıştım. Tüketici Hakem Heyeti kararı çıktı ancak durumu onlarla görüşemiyorum çünkü ne bir e-posta adresi ne de bir telefon numarası ile iletişime geçecek bir bilgi bulunmuyor.
Trendyol üzerinden aldığım ürünün faturası gelmedi, mail ile yedi gün içerisinde gönderilecek denildi ancak ürünü aldığı...mdan bu yana 9 gün oldu, hâlâ faturası yok. Müşteri temsilcisi ile yaptığımız görüşmede satın aldığım ürünün faturası halen gelmediğini ilettim; tarafınıza mail atıyorum dedi. Kont
Sipariş vereli haftalar oldu ama ürün elime hâlâ gelmedi. Trendyol'daki firmasından aldım ben bu ürünü ama ne Trendyol b...ana yardımcı oldu ne de bu firma ürünümü hazırlayıp kargoya verdi. Firmaya defalarca yazmama rağmen firmanın kendisi de bana geri dönüş sağlamadı.
Trendyol'dan ürün satın aldım ama bana küçük ürün gönderdiler ve beğenmediğim için geri iade talep ettim ama iade talebi...m reddedildi. Güya ürün açılmış hijyen sebebi ile reddediliyor. İade ama kullanmadık ve olduğu gibi temiz kutusuna sarıp iade etmek için kargo gönderdim ve şu an kabul edilmiyor. B
Ürünü Trendyol'dan aldım fakat bir haftadır elime ulaşmadı. Satıcı firmaya yazdım, 'Kargo kısmına müdahale edemiyoruz' ş...eklinde ilgisiz bir yanıt aldım. Kargo birimine ulaşıp şikayet oluşturdum fakat şu an bulunduğu ilçedeki birimlerine hiçbir telefondan ulaşamıyorum. Ücret ödendi, fakat ürünüm yok.
Trendyol üzerinden aldığım ayıplı bir ürün için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Yaklaşık 5 ay sonra Hakem Heyeti kar...arı ürün iadesi ile sonuçlandı. Bunun üzerine ürün iadesi için Trendyol müşteri hizmetlerini aradım canlı desteğe yönlendirdiler. Canlı desteğe karar metnini ilettim ve iade kodu
