to read complaints and reviews, or file yours.Rızasız Playweez Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
Telefonuma başka bir uygulama yüklemeye çalışırken playweeztr ekranı açıldı ve ben de yüklemek istediğim program sanarak onay verdim. Bu onay sonrasında bilgim ve açık rızam olmadan Playweez aboneliği başlatıldı.
Abonelik için 04.07.2026 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden 319 TL tutar tarafımdan tahsil edildi. Durumu fark eder etmez aboneliği anında iptal etmeme rağmen bu tutar faturama yansıtıldı.
Konu hakkında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, kendilerinin sadece aracı kurum olduklarını ve ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Onaysız bir şekilde başlayan ve hemen iptal ettiğim bu abonelik için benden alınan 319 TL’lik ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
