to read complaints and reviews, or file yours.Playweez Ücretinin İadesi Ve Yetkisiz Servis Şikayeti
Türk Telekom hattıma Playweez isimli içerik servisi üzerinden bilgim ve onayım dışında ücret yansıtıldığını son faturamda fark ettim. 10/06/2026 - 09/07/2026 dönemine ait faturamda, Playweez adıyla 319 TL tutarında bir kalem bulunuyor, bu servise herhangi bir başvurum, onayım veya üyelik işlemi olmadı.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sadece servisin iptal edildiği söylendi, ancak haksız yere alınan 319 TL’lik ücret için herhangi bir iade yapılmadı. Ne zaman, nasıl ve hangi onaya istinaden bu servisin hattıma tanımlandığı konusunda da tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Hattıma Playweez adı altında yansıtılan 319 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür içerik servislerinin hattıma benim açık ve bilgilendirilmiş onayım olmadan kesinlikle tanımlanmamasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
