Playweez Aboneliği İzni Olmadan Faturama Yansıtıldı

Playweez isimli dijital içerik/abonelik servisine, 0546 522 ** numaralı Türk Telekom hattım üzerinden 0850 255 36 99 numaralı servis sağlayıcı aracılığıyla bilgim ve onayım dışında ücret yansıtıldığını fark ettim. 10 Nisan 2026 tarihinden bu yana, hiçbir onayım, bilgim ve açık rızam olmadan hattım üzerinden Playweez aboneliği başlatılmış ve her ay düzenli olarak faturama 638 TL yansıtılmış.

Bu aboneliğe kendi isteğimle hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir onay SMS’i, bilgilendirme mesajı ya da üyeliği başlattığıma dair herhangi bir onay ekranı görmedim. Buna rağmen aylar boyunca hattım üzerinden ücret tahsilatı yapılmaya devam edilmiş, ben de ancak operatör müşteri hizmetlerini aradığımda bu durumu öğrenebildim. Playweez ile ilgili daha önce ne bir üyelik başvurum ne de bilinçli bir işlemim bulunmamaktadır.

Playweez tarafından hattım üzerinden başlatılan bu bilgim dışı aboneliğin derhal iptal edilmesini, 10 Nisan 2026’dan bu yana Playweez adı altında hattımdan tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerim ve telefon numaramın hangi yollarla ve hangi onaya dayanarak kullanıldığının araştırılmasını, iznim dışında abonelik başlatılmasına sebep olan tüm süreçlerin gözden geçirilerek benzer mağduriyetlerin yeniden yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.