Üyelik İadesindeki Gecikme Ve Eksik Ödeme

İstanbul Esenyurt’ta bulunan Pley Stüdyo spor salonuna 14 aylık üyelik için 20.000 TL ödedim. Sözleşme yapılırken 4 ay için 6.500 TL kesileceği, kalan 13.350 TL’nin ise iade edileceği söylendi ve bu şekilde anlaştık. Ancak süreç hiç anlatıldığı gibi ilerlemedi.

İademin yaklaşık 4 ay önce yapılması gerekirken, defalarca aramamıza ve üç farklı şubeyi telefonla sürekli daraltmamıza rağmen kimse konuyla ilgilenmedi, net bir muhatap bulamadık. Merkezle görüşün denilerek oyalandık, aradığımız birçok numaraya da ulaşılamadı. Sonuç olarak iade, olması gerekenden yaklaşık 4 ay sonra ve eksik bir şekilde, 9.333 TL olarak hesabıma yatırıldı. Banka hareketlerimde de bu tutar ve açıklama açıkça görünüyor.

Ben, söz verildiği gibi kesinti sonrası kalan tutarın tamamının tarafıma ödenmesini istiyorum. Kalan ödememin hukuki yollarla bile olsa eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Çocuklarımın nafakası olan bu parayı ne dünyada ne de Allah katında helal etmiyorum ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.