Playstüdyo Yakacık’ta Kaba Çalışanlar Ve 14 Günlük Cayma Hakkı İhlali

11.05.2026 tarihinde Playstüdyo Yakacık şubesinde, başlangıç tarihi 14.05.2026 olarak bir üyelik sözleşmesi imzaladım. Toplam 20.700 TL’yi 6 taksit olacak şekilde ödemeyi kabul ederek kayıt oldum. 18.05.2026 tarihinde ilk dersime pilates ile, 20.05.2026 tarihinde ise spinning dersi ile devam ettim. Pilates dersinden sonra başlayan ağrım giderek arttı ve yürüyemeyecek hale gelecek kadar şiddetlendi. Ayrıca ders içeriklerinden ve salonun havasız, rahatsız ortamından da memnun kalmadım.

Bu nedenle, yasal 14 günlük fesih ve cayma hakkımı kullanmak için 23.05.2026 tarihinde saat 13.15 civarında Playstüdyo Yakacık şubesine giderek şikayetlerimi anlattım ve sözleşmemi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak bu sırada çalışanların üslubu oldukça kaba ve kırıcıydı. Bana spinning dersine girmemem gerektiğini söylediklerini iddia ettiler, böyle bir uyarı yapılmadığını söylediğimde ise “Haklısınız, biz yalan söylüyoruz.” şeklinde alaycı ve saygısız bir tavır sergilediler. Sözleşme imzalarken gösterdikleri hoşgörülü yaklaşımı, iş feshe geldiğinde kesinlikle göstermediler.

Şubede yaptığım görüşmede fesih işleminizin aynı gün içinde genel merkeze iletileceği, benim ayrıca yapmam gereken bir işlem olmadığı ve genel merkezden dönüş beklemem gerektiği söylendi. Ben de özellikle 14 günlük cayma sürem dolmadan fesih talebimin iletilmesini, bu konuda bir sorun yaşamak istemediğimi belirttim. Buna rağmen sürecin nasıl ilerlediği konusunda tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı.

Playstüdyo Yakacık şubesindeki bu yaklaşımı ve yaşadığım mağduriyeti Şikayetvar üzerinden de bildiriyorum. Genel merkezin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, üyelik sözleşmemin iptal edilmesini ve toplam 20.700 TL tutarındaki ödemenin, yapmış olduğum 6 taksitli işlem doğrultusunda tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.