to read complaints and reviews, or file yours.Playstüdyo Yakacık’ta Kaba Çalışanlar Ve 14 Günlük Cayma Hakkı İhlali
11.05.2026 tarihinde Playstüdyo Yakacık şubesinde, başlangıç tarihi 14.05.2026 olarak bir üyelik sözleşmesi imzaladım. Toplam 20.700 TL’yi 6 taksit olacak şekilde ödemeyi kabul ederek kayıt oldum. 18.05.2026 tarihinde ilk dersime pilates ile, 20.05.2026 tarihinde ise spinning dersi ile devam ettim. Pilates dersinden sonra başlayan ağrım giderek arttı ve yürüyemeyecek hale gelecek kadar şiddetlendi. Ayrıca ders içeriklerinden ve salonun havasız, rahatsız ortamından da memnun kalmadım.
Bu nedenle, yasal 14 günlük fesih ve cayma hakkımı kullanmak için 23.05.2026 tarihinde saat 13.15 civarında Playstüdyo Yakacık şubesine giderek şikayetlerimi anlattım ve sözleşmemi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak bu sırada çalışanların üslubu oldukça kaba ve kırıcıydı. Bana spinning dersine girmemem gerektiğini söylediklerini iddia ettiler, böyle bir uyarı yapılmadığını söylediğimde ise “Haklısınız, biz yalan söylüyoruz.” şeklinde alaycı ve saygısız bir tavır sergilediler. Sözleşme imzalarken gösterdikleri hoşgörülü yaklaşımı, iş feshe geldiğinde kesinlikle göstermediler.
Şubede yaptığım görüşmede fesih işleminizin aynı gün içinde genel merkeze iletileceği, benim ayrıca yapmam gereken bir işlem olmadığı ve genel merkezden dönüş beklemem gerektiği söylendi. Ben de özellikle 14 günlük cayma sürem dolmadan fesih talebimin iletilmesini, bu konuda bir sorun yaşamak istemediğimi belirttim. Buna rağmen sürecin nasıl ilerlediği konusunda tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı.
Playstüdyo Yakacık şubesindeki bu yaklaşımı ve yaşadığım mağduriyeti Şikayetvar üzerinden de bildiriyorum. Genel merkezin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, üyelik sözleşmemin iptal edilmesini ve toplam 20.700 TL tutarındaki ödemenin, yapmış olduğum 6 taksitli işlem doğrultusunda tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
11.05.2026 tarihinde Playstüdyo Yakacık Spor Salonu’na üye oldum ve toplam 20.700 TL ödeme yaptım. 23.05.2026 tarihinde sözleşmenin feshi ve cayma hakkım için Yakacık şubesine başvurdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen genel merkezden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
En başta spining dersine girmemle ilgili hiçbir uyarı yapılmadığı için önce pilates dersine, ardından da spining dersine girdim. Pilates dersinden sonra bacağımda başlayan ağrı giderek şiddetlendi ve spining sonrasında çok daha fazla arttı. Bu konuda herhangi bir sağlık uyarısı veya yönlendirme yapılmadığı için ağrılarım dayanılmaz hale gelince 24.05.2026 tarihinde eğitim araştırma Hastanesi aciline gittim. Spor kaynaklı bacağımda kas parçalanması tespit edildi ve 28.05.2026 tarihine kadar hastanede yatarak tedavi gördüm. Sonrasında da evde tedaviye devam etme şartıyla taburcu edildim.
Bu süreçte yalnızca sağlığım bozulmakla kalmadı, bayramımı hastanede geçirmek zorunda kaldım, ayrıca bir hafta rapor alarak işe gidemediğim için iş hayatım da olumsuz etkilendi ve ne zaman tam olarak işime dönebileceğim halen net değil. Tüm bunlar yaşanırken işletme tarafında sorumluluk alan, ilgi gösteren ya da süreci takip eden kimse olmadı. Başvuru aşamasında son derece ilgili davranan işletme, imzalar atıldıktan sonra tamamen ilgisiz ve sorumsuz bir tutum sergiledi.
Yaşadığım sağlık sorunu, iş kaybım ve gördüğüm tüm mağduriyetler nedeniyle Playstüdyo Yakacık Spor Salonu ile olan sözleşmemin iptal edilmesini, yalnızca katıldığım iki dersin ücreti mahsup edildikten sonra kalan tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu iki ders dışında yapılacak hiçbir haksız kesintiyi kabul etmiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
