to read complaints and reviews, or file yours.Playstüdyo Kapanma Bahaneleriyle 13.334 TL İadesi Yapılmıyor!
Playbox Bayrampaşa Demirkapı Caddesi’indeki şubenize 22 Ekim 2025 tarihinde 16.000 TL ödeyerek kayıt oldum ve sadece 2 ay boyunca hizmet alabildim. Sonrasında şubenin, yandaki binanın yıkımından dolayı hasar aldığını ve bu yüzden kapandığını söyleyip bizi mağdur ettiler. Ancak daha sonra aynı yerde başka bir işletme açıldığını gördüm, yani aslında binada bir hasar olmadığı, şubeyi kapatmak için bahane ürettikleri ortaya çıktı.
Bu süreçte para iadesi için kendileriyle görüştüğümde, 2 aylık kullanım kesintisi yaparak bana 13.334 TL iade edeceklerini söylediler. Ocak ayından beri bu ödemenin yapılmasını bekliyorum. Aradan 5 ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu 5 ay boyunca defalarca aradım, her seferinde “sıradasınız”, “yapılacak” gibi oyalayıcı cevaplar aldım. Geçen gün muhasebeci olduğunu söyleyen biri beni arayıp IBAN’ımı istedi, “şimdi para atacağım” dedi ancak yine ödeme yapılmadı. Dün tekrar aradığımda ise bu kez muhasebecinin işten ayrıldığını öğrendim.
Dünden beri bende kayıtlı olan numarayı arıyorum, açan yok. Başka şubelerini aradığımda da numaramı alıp “sizi arayacaklar” demelerine rağmen kimse geri dönüş yapmıyor. Ortada muhatap olduğum, sorumluluk alan kimse yok ve resmen mağdur ediliyorum.
Ödediğim 16.000 TL’den kesildiğini söyledikleri 2 aylık kullanım bedeli sonrası kalan 13.334 TL’lik tutarın, ocak ayından bu yana geciken süre de dikkate alınarak faiziyle birlikte tarafıma derhal ve eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Playbox Bayrampaşa Demirkapı Caddesi’indeki şubenize 22 Ekim 2025 tarihinde 16.000 TL ödeyerek spor salonu üyeliği için kayıt oldum ve sadece 2 ay boyunca hizmet alabildim. Sonrasında şubenin, yandaki binanın yıkımından dolayı hasar aldığını ve bu nedenle kapandığını söyleyerek bizi mağdur ettiler. Ancak daha sonra aynı yerde başka bir işletme açıldığını görünce aslında binada bir hasar olmadığını, şubeyi kapatmak için bahane üretildiğini anladım.
Bu süreçte para iadesi için kendileriyle telefon ve WhatsApp üzerinden görüştüğümde, 2 aylık kullanım bedelini keserek bana 13.334 TL iade edeceklerini söylediler. Ocak ayından beri bu ödemenin yapılmasını bekliyorum. Aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca aradım, her seferinde “sıradasınız”, “yapılacak” gibi oyalayıcı cevaplar aldım. Geçtiğimiz dönemde muhasebeci olduğunu söyleyen biri beni arayıp IBAN’ımı istedi, “şimdi para atacağım” dedi ancak yine ödeme yapılmadı. Yaklaşık 15 gün kadar önce tekrar aradığımda ise bu kez muhasebecinin işten ayrıldığını öğrendim.
Dünden beri bende kayıtlı olan numarayı arıyorum fakat telefonlar açılmıyor. Diğer şubelerini aradığımda da numaramı alıp “sizi arayacaklar” demelerine rağmen kimse geri dönüş yapmıyor. Ortada muhatap olduğum, sorumluluk alan kimse yok ve resmen mağdur ediliyorum.
Ödediğim 16.000 TL’den kesildiği belirtilen 2 aylık kullanım bedeli sonrası kalan 13.334 TL tutarın, ocak ayından bu yana geçen süre de dikkate alınarak faiziyle birlikte tarafıma derhal ve eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
