Playstüdyo İlgisiz Eğitmen Nedeniyle Yaralanma, Ücret İadesi Ve Sözleşme Feshi

Playstüdyo İstanbul Hasanpaşa şubesine Ağustos 2025’te yıllık üyelik yaptırdım ve 25.200 TL ücreti EFT yoluyla peşin olarak ödedim. Bu süreçte sadece 3 derse katılabildim. Üçüncü derste, o derse ilk kez katıldığımı özellikle belirtmiş olmama rağmen, son derece ilgisiz ve profesyonel bulmadığım eğitmen herkesle aynı tempoda ve aynı hareketleri yapmamı istedi, hiçbir uyarlama ya da yönlendirme yapılmadı ve bu derste sakatlandım.

Sakatlık Ekim ayında meydana geldi. Önce evde yaklaşık 15 gün kendi yöntemlerimle toparlamaya çalıştım fakat ağrılarım geçmedi, ayağımın üzerine zor basar hale geldim ve mecburen doktora gittim. Doktor, 3–4 ay boyunca hareketli hiçbir spor yapamayacağımı söyleyerek rapor verdi. Durumu ve raporumu spor kulübüne bildirmeme rağmen aylardır karşımda muhatap bulamıyorum, ne arayan var ne de soran. Üyeliğimin iptali ve ücret iadesi konusunda da hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar, bu tavırlarıyla tamamen ticarethane gibi hareket ettiklerini, üyelerin sağlığı ve güvenliğiyle hiç ilgilenmediklerini düşünüyorum.

Tüm bu yaşananlar üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumu yaptım ve süreci bekliyorum. Buna rağmen ödediğim 25.200 TL’nin tarafıma tamamen iade edilmesini ve sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve ilgisizliğin de dikkate alınmasını, başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.