Ödenen 162,21 TL İçin Elmas Gelmedi Ve İade Talebi

27.01.2026 tarihinde Playsell üzerinden Mobil Legends Bang Bang oyunu için elmas satın aldım. Ödemeyi banka kartımla toplam 162,21 TL olarak gerçekleştirdim. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen satın aldığım elmasların hiçbiri oyun hesabıma tanımlanmadı.

Elimde bu işleme ait dekont bulunuyor. Yaşadığım sorun üzerine sitenin canlı desteğiyle görüştüm. Bana dalga geçer gibi, World üzerinden yapılmış gibi görünen bir ödeme dekontu gönderiyorlar ancak dekonttaki telefon numarası da işlem tutarı da benim işlemimle uyuşmuyor. Yani bana gönderilen dekontla benim gerçek işleminin hiçbir ilgisi yok.

Bu işlemle ilgili olarak artık ürün talep etmiyorum, sadece ödediğim 162,21 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.