Özensiz Hazırlanan Pizza Ve İade Talebi

19 Ağustos Çarşamba günü saat 15:32’de İstanbul Sancaktepe’den Yemeksepeti üzerinden Pizza Mix’s restoranından verdiğim pizza siparişi son derece özensiz bir şekilde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda pizzanın görüntüsü, malzeme yerleşimi ve genel hali, ücret ödediğim bir ürünle hiçbir şekilde bağdaşmıyordu.
Bu durumla ilgili olarak Yemeksepeti uygulaması üzerinden durumu kısaca anlatarak 1 puan verdim ancak yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınması için buradan da şikayetimi iletme gereği duydum. Ücretini ödediğim ürünün bu şekilde gönderilmesini hem saygısızlık hem de müşteriyle dalga geçer gibi bir hizmet anlayışı olarak görüyorum.
Bu sipariş için ödediğim toplam tutarın tarafıma iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.





