Pixelcut Mağduriyeti

22 Ekim 2025 tarihinde saat 21:31’de Android cihazım üzerinden Pixelcut uygulamasına 129,99 TL ödeyerek haftalık abonelik satın aldım. Ancak uygulama, satın alma işleminden yalnızca 5 dakika sonra “krediniz bitti” uyarısı vererek kullanıma kapandı. Görselleri düzeltmek için defalarca “yeniden oluştur” seçeneğini denememe rağmen düzgün bir sonuç alamadım. Daha önce de uygulamayı kullanmıştım fakat ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Ücretli abonelikten hiçbir şekilde faydalanamadım ve paramın karşılığını alamadım. Üyeliğimi hemen iptal ettim. Destek almak için hem uygulama içinden hem de support@pixelcut. App adresine (sipariş numaram: gpa. 3391-1344-0884-50241) e-posta gönderdim; ancak sadece otomatik yanıt aldım, mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kullanıcıyı mağdur eden ve hizmet kalitesiyle ücretini hak etmeyen bir uygulama ile karşılaştım. Paramın iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.