Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34025966
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Pixelcut Mağduriyeti

profile
Mehmet
Pixelcut
23 Ekim 2025 14:58
44

22 Ekim 2025 tarihinde saat 21:31’de Android cihazım üzerinden Pixelcut uygulamasına 129,99 TL ödeyerek haftalık abonelik satın aldım. Ancak uygulama, satın alma işleminden yalnızca 5 dakika sonra “krediniz bitti” uyarısı vererek kullanıma kapandı. Görselleri düzeltmek için defalarca “yeniden oluştur” seçeneğini denememe rağmen düzgün bir sonuç alamadım. Daha önce de uygulamayı kullanmıştım fakat ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Ücretli abonelikten hiçbir şekilde faydalanamadım ve paramın karşılığını alamadım. Üyeliğimi hemen iptal ettim. Destek almak için hem uygulama içinden hem de support@pixelcut. App adresine (sipariş numaram: gpa. 3391-1344-0884-50241) e-posta gönderdim; ancak sadece otomatik yanıt aldım, mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kullanıcıyı mağdur eden ve hizmet kalitesiyle ücretini hak etmeyen bir uygulama ile karşılaştım. Paramın iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Capcut Deneme Süresi Bitmeden İptal Ettim Yine De Ücret Tahsil Edildi

profile
Çiğdem
CapCut
13 Ekim 2025 17:35
1.888

Capcut uygulamasının Google Play Store üzerinden 7 günlük ücretsiz deneme hakkımı kullanarak Android telefonumda ilk kez deneme başlattım. Deneme sürem dolmadan, 13.09.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen Capcut tarafından ₺999,99 tutarında ücret faturalandırılarak kredi kartımdan tah...

capcut-deneme-suresi-bitmeden-iptal-ettim-yine-de-ucret-tahsil-edildi-3.jpg
capcut-deneme-suresi-bitmeden-iptal-ettim-yine-de-ucret-tahsil-edildi-2.jpg
capcut-deneme-suresi-bitmeden-iptal-ettim-yine-de-ucret-tahsil-edildi-1.jpg
1 Destek

İptal Edilen Abonelikten Ücret Alınması Ve Aboneliğin Devam Etmesi

profile
Gülnihal
CapCut
23 Ekim 2025 21:18
1.789

13 Ekim’de App Store üzerinden capcut uygulamasında ücretsiz deneme üyeliği başlattım. Deneme süresi bitmeden bir gün önce, yani süresi dolmadan aboneliğimi App Store üzerinden iptal ettim ve “aboneliğiniz iptal edildi” uyarısını aldım. Buna rağmen, 20 Ekim tarihinde kartımdan 999 TL tutarında ücret...

iptal-edilen-abonelikten-ucret-alinmasi-ve-aboneligin-devam-etmesi-2.jpg
iptal-edilen-abonelikten-ucret-alinmasi-ve-aboneligin-devam-etmesi-1.jpg
1 Destek
5
Beste sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Aboneliğe Rağmen İzinsiz Ücret Çekildi, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Beste
CapCut
16 Ağustos 2025 16:06
1.826
"Çok teşekkür ederim. Sorunumu kısa sürede çözdüler. Elinize sağlık."
iptal-edilen-abonelige-ragmen-izinsiz-ucret-cekildi-iade-talebim-karsilanmadi-2.jpg

İzinsiz Abonelik Ücreti Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
Defne
CapCut
19 Ekim 2025 15:49
2.940

12 Ekim 2025 tarihinde App Store üzerinden Capcut uygulamasının ücretsiz deneme süresi sona erdikten sonra, iznim ve bilgim olmadan hesabımdan 999,99 TL çekildi. Ücreti fark ettiğim anda aboneliğimi hemen iptal ettim ancak herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Capcut veya App Store müşteri hizmetlerine...

1 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz