to read complaints and reviews, or file yours.Buhar Makinesi Koltuk Takımımı Mahvetti, Zararım Karşılanmıyor!
Pırantec 101 buhar makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Bugün nubuk kumaş koltuk takımımı temizlemek için ürünü kullandım. Ancak ürünün kullanım kılavuzunda veya üzerinde nubuk kumaş için herhangi bir uyarı ya da açıklama bulunmuyordu. Temizlik işlemi sonrası koltuklarımda ciddi deformasyon oluştu ve koltuk takımım mahvoldu.
Koltuk takımımın değeri 60.000 TL, makinenin fiyatı ise 4.600 TL’dir. Ürünü kullanmadan önce herhangi bir uyarı olmadığı için böyle bir sorun yaşayacağımı bilmiyordum. Şu an yaşadığım maddi zararın yanı sıra aile içinde de ciddi sorunlar yaşama riskim var.
Markanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Buharlama işlemini yumuşak bir yüzeye uyguladığınızda karşılaşılacak sonuç değişkenlik gösterebilir, konu ile alakalı ürünün sert yüzeylerde kullanımı uygundur. Halı & Koltuk gibi yüzeylerde kullanmadan önce kullanım kılavuzuna mutlaka göz atılmalıdır. Ürün ile herhangi teknik bir sorun yaşadığınızı düşünüyorsanız, destek talep edebilirsiniz.
