Buhar Kazanı Kapağından Sürekli Buhar Sızıyor Parça Değişimi Talep Ediyorum

Garanti kapsamında sahip olduğum Pirantech CB-107C Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizlik makinesi’nın buhar kazanı kapağından yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak buhar sızdırıyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve sipariş numaram 9207406939’dur. Ayrıca, daha önce koltuk silme aparatım da henüz 2 ay dolmadan bağlantı yerinden kırılmıştı. O zaman kullanıcı hatası denilerek ücretli olarak yenisini almak zorunda kalmıştım. Sonradan bu parçanın genel olarak dayanıksız olduğunu ve birçok kullanıcıda benzer sorunlar yaşandığını öğrendim.

Şu an yaşadığım buhar kazanı kapağı sorunu için henüz garanti kapsamında bir başvuru yapmadım, çünkü önceki deneyimimden dolayı nasıl bir yanıt alacağımı tahmin edebiliyorum. Ancak ürünümün garantisi devam etmektedir ve buhar sızdırma sorunu sürekli olarak yaşanmaktadır.

Buhar kazanı kapağındaki buhar sızdırma sorununun ücretsiz olarak parça değişimiyle giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse sadece conta temini de olabilir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.