Yanıtsız Destek Ve Hatalı PUBG Mobile Hesap Bilgileri Nedeniyle 400 TL İade Talebi

Pinly platformu üzerinden PUBG Mobile random hesap satın aldım. Satın alma sonrasında tarafıma iletilen kullanıcı adı ve şifre bilgileri tamamen hatalı olduğu için hesaba hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 400 TL olarak gerçekleştirdiğim bu işlemde, çalışan bir hesabın teslim edilmesi gerekirken kullanılamayan bir hesap bilgisi gönderildi.

Durumu fark eder etmez sistem üzerinden hemen destek talebi (Ticket) oluşturdum ve sipariş numaram 16651 olarak görünmektedir. Satın alımdan bu yana saatler geçmesine rağmen destek ekibinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, yeni bir hesap gönderilmedi ve sorunum çözülmedi.

Ödemesini yaptığım, sorunsuz çalışan bir PUBG Mobile hesabının tarafıma ivedilikle teslim edilmesini veya mümkün değilse ödediğim ücretin gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve bankama ters ibraz (chargeback) başvurusunda bulunacağımı bildiriyorum.