Pinly Ödemesi Yapıldı, UC’ler Hesaplarıma Yansımıyor, İade Ve Hukuki Süreç

07.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.00 sularında Pinly üzerinden PUBG Mobile oyununa 16.200 uc yüklemesi için işlem yaptım. 3.099,99 TL tutarında ödemem çekilmesine rağmen uc’ler oyun hesabıma tanımlanmadı. İşlemime ait referans numarası eS7ytpuq2M234cSOX9’dur.

Ödeme yaptığım halde uc’lerim üç farklı hesabıma da ulaşmadı ve üzerinden 24 saate yakın süre geçmiş olmasına rağmen ne uc yüklemesi yapıldı ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleşti. Oyun hesabımın ID’si 5584****74 olup, diğer hesaplarımda da aynı sorunu yaşıyorum.

Sorunu iletmek için Pinly tarafına başvurmama rağmen şimdiye kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ödemesini eksiksiz yaptığım ürünün ya derhal hesaplarıma tanımlanmasını ya da 3.099,99 TL ücretimin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, sitenin güvensizliği ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle avukatlarım aracılığıyla hukuki süreci başlatacağımı belirtmek istiyorum.