Renk Farkı Ve Tekrarlanan Kargo Ücreti Nedeniyle Mağdur Oldum

Pinkikidss firmasından Shopier üzerinden krem renkli trikolu bot siparişi verdim. Ürünü sayfalarında tek renk krem olarak satmalarına rağmen bana gönderilen botların lastik kısımları farklı renkte geldi. Görsellerdeki ile gönderilen ürünün birebir aynı olmaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım.

Ürün için 1.100 TL ödedim, ayrıca değişim işlemi sırasında da tekrar 240 TL kargo ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Buna rağmen sayfada gösterilen ürünle elime ulaşan ürün hâlâ aynı değil. Ürünün rengi ve detayları satış sayfasındaki görsellerle uyuşmuyor.

07.10.2026 tarihinde elime ulaşan ve görsellerle uyuşmayan bu ürün nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sipariş sayfasında yer alan ürün fotoğrafları ile gönderilen ürün arasındaki farkı gösteren ekran görüntülerini ve fotoğrafları şikayetime ekleyeceğim. Ücretimin ve ödediğim kargo bedelinin, sitelerinde satışta olan ve beğendiğim başka bir ürünle değişim işlemi yapılarak karşılanmasını talep ediyorum.