to read complaints and reviews, or file yours.Pınar Hindi Füme Ürünün İçinde Tüğ Çıktı, Güvenimiz Sarsıldı
Bugün sabah Kayseri Germir Mahallesi’indeki A101 şubesinden Pınar marka hindi füme ürününü, çocuklarım özellikle istediği için ve Pınar’a güvendiğimden dolayı satın aldım. Normalde bu tarz ürünleri almıyorum ancak güvenilir bir marka olduğunu düşündüğüm için, indirime girmiş daha ucuz bir ürün olmasına rağmen Pınar olunca tercih ettim. Yıllardır sütünü de diğer markalara göre daha pahalı olmasına rağmen güvenilir diye alıyordum. Ürünü yaklaşık 89 TL indirimli fiyatla aldım, son kullanma tarihi ise 22.11.2026 olarak görünüyordu.
Eve geldiğimizde kızım paketi açıp ürünü dilimlediğinde, hindi füme parçalarının içinde hayvanın tüğünü fark ettik. Gözle görülebilecek şekilde tüğ çıkması hem hijyen açısından kabul edilemez, hem de çocuklarım bunu fark etmeyip yiyebilirdi. Güvenilir olduğunu düşündüğümüz ve yıllardır sütünü de tercih ettiğimiz bir markadan böyle bir manzara ile karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı ve markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Ürüne ait fotoğraf elimde mevcuttur.
Bu yaşanan üretim ve hijyen hatasıyla ilgili olarak ürünün incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılarak tarafıma açıklama ve geri dönüş sağlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum. Bu olaydan sonra Pınar ürünlerini tercih etme konusunda çok ciddi şekilde tereddüt yaşadığımı özellikle belirtmek isterim.
Gelişme
Bugün sabah Kayseri Germir Mahallesi’indeki A101 şubesinden Pınar hindi füme ürünü satın aldım. Alırken özellikle son kullanma tarihine baktım ve üzerinde 22.11.2026 yazdığı için içim rahat bir şekilde aldım. Pınar’ı yıllardır güvenilir bulduğum için, süt ve benzeri ürünlerde de diğer markalara göre daha pahalı olmasına rağmen özellikle tercih ediyorum.
Eve geldikten sonra ürünü kızım açıp kestiğinde, dilimlerin üzerinde hayvan tüyü olduğunu gördük ve büyük bir şok yaşadık. Gıda güvenliği açısından asla hindi füme almayı düşünmeyen biri olmama rağmen, çocuklarım istediği için ve markaya güvendiğimden bu ürünü almıştım. Ürün daha paketinden yeni çıkmışken böyle bir manzarayla karşılaşmak, hem hijyen hem de marka güveni açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bu olaydan sonra artık Pınar markasına olan güvenimi kaybettim ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Pınar gibi yıllardır güvendiğim bir markadan böyle bir ürün çıktığı için firmadan kamuoyuna ve tarafıma açık bir özür bekliyorum.
Markamız adına ilettiğiniz konu ile ilgili sizinle görüşebilmek, daha aydınlatıcı bilgi verebilmek amacıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Pınar İletişim Merkezi
Alışık olduğunuz durum bunlar o yüzden çokta üstünde durmadınız gelip incelemeye alınacağı söylendi ama hala duruyor aldığım markete iadesini yapsam daha mantıklı
