to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Peynir Ürünü Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
30.08.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Seç Market şubesinden aldığım Pınar Süzme Peynir 250 g ürününün kapağını açtığım anda, üst folyo kısmında küf oluşumu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici bu durum nedeniyle ürünü hiç tüketmeden direkt olarak iade ettim.
Ürünün son tüketim tarihi, parti numarası ve küflü halini gösteren görseller elimde bulunmaktadır. Buna rağmen Pınar müşteri hizmetlerine WhatsApp hattı üzerinden ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir geri dönüş alamadım ve yaşadığım sorun hakkında muhatap bulamadım.
Hem ürün kalitesi hem de müşteri hizmetlerine dönüş yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Ürünle ilgili inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve bu yaşanan durumla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Markamız adına ilettiğiniz konu ile ilgili sizinle görüşebilmek, daha aydınlatıcı bilgi verebilmek amacıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Pınar İletişim Merkezi
Merhaba ilettiğim fotoğraflar ile ilgili geri dönüş alabilir miyim?
