Müdürün Saygısız Davranışı Ve Tadı Sıfır Pilav Şikayeti

12.07.2026 tarihinde 16:00-18:00 saatleri arasında Beylikdüzü’indeki Pilavcı İslam Usta şubesine bir hanımefendiyle birlikte iki kişi olarak geldik. Daha siparişimizi tam söyleyemeden, müdür olduğunu düşündüğüm kişi sipariş alma tenezzülünde bile bulunmadan, sözümüzü bitirmemizi beklemeden yanımızdan çekip gitti. Özellikle bir bayanın yanında bu şekilde saygısız ve kaba bir tavır sergilemesini son derece etik dışı bulduğumu belirtmek istiyorum.

Gölge bir yere geçtiğimiz için de müdür olduğu söylenen bu kişi, bizi bahçede 6 kişilik bir masadan kaldırmaya çalıştı. Kartal’dan misafirliğe gelmiş biri olarak ilk defa böyle bir esnaflık ve çalışan profiliyle karşılaştım. Müdürün tavrını, davranışlarını ve verdiği cevapları şaşkınlıkla izledim. Yanımdaki hanımefendi “Sonra sipariş vereceğim” dediği için de, “Sizinkini de sonra alacağım” şeklinde bir cevap vererek hizmet kalitesinin ne kadar düşük olduğunu açıkça gösterdi.

Yemek olarak klasik nohutlu pilav aldım ve yaklaşık 230 TL hesap ödedim. Hayatımda yediğim en kötü, en lezzetsiz pilavlardan biriydi. Dükkan dışarıdan gösterişli ve şaşaalı görünse de lezzet ve tat anlamında benim için sıfırdı. Bu yemeği yapan kişinin ya ağız tadı yok ya da yaptığı yemeğin tadına hiç bakmıyor diye düşünmekten kendimi alamadım.

Ayrıca işletme sahibiyle görüşmek istediğimde, çalışanlar sahibini görmediklerini, tanımadıklarını söyleyerek iletişim kurmamızı da imkansız hale getirdiler. Hem hizmet kalitesinden hem çalışanların tavrından hem de yemeğin lezzetinden dolayı Pilavcı İslam Usta Beylikdüzü şubesine bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum ve çevremdeki hiç kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Bu yaşananların ciddiyetle ele alınmasını, özellikle bahçedeki “Bahçe 20” olarak ifade edilen alanda görevli müdür ve çalışanların davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini bekliyorum.