Minimum Yatırım Değişikliği Nedeniyle Hesabım Bloke Edildi Ve 500 TL İade Talebi

6 Mart gecesi saat 00.30 civarında Piabella Casino sitesine havale/EFT yöntemiyle 500 TL yatırım yaptım. Yatırım ekranında havale için minimum tutar açıkça 500 TL olarak görünüyordu ve bu nedenle 500 TL gönderdim. Para hesabıma geçti, bakiyemde görünüyor ancak sitede oyun oynayamıyorum ve hesabım bloke edildi.

Canlı desteğe bağlandığımda, sitemizin minimum yatırım tutarının değiştiğini, benim yaptığım 500 TL yatırımın yeni limitin altında kaldığını ve bu yüzden hesabımın bloke olduğunu söyleyip benden 4.500 TL daha yatırım yapmamı istediler. Ayrıca bu 4.500 TL’yi de yatırdıktan sonra istersem parayı geri çekebileceğimi belirttiler. Ancak ben yatırımı yaparken ekranda minimum 500 TL yazıyordu, hata tamamen sitenin bilgilendirmesinde ve uygulamasındadır.

Şu anda hesabımda görünen 500 TL bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum ve paramı da çekemiyorum. Yatırımı, sitede yazan kurallara uygun şekilde yaptım fakat daha sonra kural değiştirilmiş gibi davranılıp benden ek para talep ediliyor. Bu durumun düzeltilmesini ve hiçbir ek şart koşulmaksızın hesabımdaki 500 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.