to read complaints and reviews, or file yours.Philips One Up 5000 Mopunun Kirli Suyu Çekmemesi Ve Aşırı Islak Bırakması
Philips One Up 5000 temizleme mopunu 13 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü fayans zeminde 1. Kademede kullanmama rağmen zemin aşırı ıslak kalıyor ve kirli suyu yeterince çekmiyor. Bu nedenle üründen hiç memnun değilim ve beklediğim performansı alamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol üzerinden satıcıya mesaj gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün kirli suyu düzgün çekmesini ve zemini bu kadar ıslak bırakmamasını, gerekirse ürünün kontrol edilmesini veya değişim/iade sürecimin sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Firma veni yetkili servise yönlendirdi. Ben bu ürünü artık kullanmak istemiyorum iade etmek istiyorum.
Philips One Up 5000 mopunu Trendyol üzerinden aldım, zemini çok ıslak bırakıyor ve kirli suyu çekmiyor. Satıcıya mesaj attım, teknik servise yönlendirildim fakat Philips'ten geri dönüş almadım, bu yüzden değişim talep ediyorum.
Teknik servis değişim için ürünü fabrikaya gönderdi. 1 ay sonra yeni gelen mop da aynı şekilde suyu çekmiyor. Sıktım sıyrıldı vallahi. Teknik servis de başka ilçede bir ara götürüp yine bırakacağım. Bu mop tam bir hayal kırıklığı yarattı bende:(
