Philips Avent Su Matarasında Koku Ve Sızdırma Sorunu

E-bebek’ten birkaç ay önce aldığımız Philips Avent marka kırmızı gövdeli, sarı kapaklı su matarasında aldığımız günden beri hem koku hem de su kaçırma problemi yaşıyoruz. Ürünün içine su koyduğumuzda matara belirgin şekilde akıtma yapıyor ve plastikten gelen rahatsız edici bir koku var. Bunu kısa süreli bir yeni ürün kokusu sanıp kullanmaya devam ettik ancak aradan aylar geçmesine rağmen koku geçmedi, su kaçırma sorunu da devam ediyor.

Bebek ürünü olduğu için sağlığa uygun, kokusuz ve sızdırmaz olması gerektiğini düşünüyoruz. Ürünü iade ya da değişim için şimdiye kadar herhangi bir işlem yapmadık, öncelikle markanın bu konuda nasıl bir çözüm sunacağını görmek istedik.

Yaşadığımız bu sorun nedeniyle, hatalı olduğunu düşündüğümüz bu su matarasının yenisiyle sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.