to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips TV kumandası çalışmıyor. Ürünü 10.06.2024 tarihinde aldım, kuruluma Arsel Elektronik geldi. İlk başlarda sağ tuş yarım yamalak çalışıyordu, zamanla düzelir dedim. Fakat düzeleceği yok. Arsel Philips servisini aradım, garantiden yaparız dediler. Garanti belgesi vs. Götürdüm, kumanda satmaya çalışıyorlar. Bunların tamiri yok diyorlar, geri döndüm. Tekrar telefon açıyorum, 'Gelin bakalım o zaman' diyorlar. Götürüyorum, 'Kumanda 5 gün burada kalacak' diyorlar. Ben 5 gün ne yapacağım diyorum, 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok' deniyor. Bugün tekrar aradım, 'Getirin' dediler. Arkadaş burada dendi, eşim götürdü kumandayı. Tekrardan 'Burada yok, bakan arkadaş 5 gün kalacak' deniyor. Philips müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Servisi arayın' diyorlar. 3 ayı bile dolmamış TV'nin kumandası için oradan oraya, oradan oraya gönderiliyorum. 30-40 bin TL'ye televizyon alıyorsun, kumandası bozuk çıkıyor. Güvendikleri servis üzerine bir de kumanda satmaya çalışıyor. Bir kumanda için bu kadar uğraşacaksak, Allah korusun TV bozulursa neler yaşarız insanı düşündürüyor.
Değerli Kullanıcımız, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; belirtmiş olduğunuz e-mail adresine ayrıntılı bilgi aktarılmıştır. Philips ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür eder tüm istek ve önerinize size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
Cevap olarak hiç servise götür diyorlar benim sorunumu zaten servis çözemiyor ki
Philips marka aldığım TV'nin kumandası 1 yılında çalışmaz oldu. Pil zayıf TV ile eşleşmiyor uyarısı vermeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda servise yönlendirdiler. Servise sabah verdik. Akşam üzeri bilgi vereceklerini söylediler. Be kumanda takılan pili bitiriyor hatası verdiğini söyledil...
2022 Mayıs'ta almış olduğum Philips phi. 65PUS8506/62 model televizyon için 2 yıl garanti ve ek olarak 3 yıl kasko yaptırdım. Televizyon kumandası için 5 yıl içinde ücretsiz değişim hakkım olduğunu bildirdiler. Bu şekilde televizyonu satın aldım. Daha iki sene dolmadan televizyon kumandasının kızılö...
Philips'ten 50pus7505/62 televizyon aldım. Kumandası durduk yere çalışmamaya başladı. Herhangi bir düşürme, darbe yok. Yalova uzman elektronik'i aradım. Garantili ürün için eve gelirsek 500 TL servis bedeli alırız dediler. Sorun kumanda da mı TV alıcısında mı belli olmadan kumandayı bize getirin ded...
Philips pus 65/8807 marka satın aldığım televizyonun yaklaşık 21 gün önce arıza yapması nedeniyle Arsel Yetkili Servisi'ni aradım, gelip aldılar. 1 hafta sonra televizyonunuz teslim edileceği söylendi. 1 hafta geçmesine rağmen televizyonum hala teslim edilmedi. Yetkili servisi aradığımda, 09.01.20...
Philips 55Oled807/12 marka televizyonumu 13/08/2023 tarihinde Karabük Teknosa mağazasından aldım. Birkaç gün sonra Philips Karabük Yetkili servisi kuruluma geldi. Ürünü sıfır kutusundan çıkarıp kurduklarında kumandasının çalışmadığını fark ettik. Hemen o gün kumanda arızasının talebini servis aracıl...
Yorumlar