Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Kumanda Tuşları Bir Ayda Soyuldu, Yetkili Servis Çözüm Sunmadı

profile
06 Şubat 20:36
492

Philips 65oled810/12 Ambilight TV ile birlikte gelen orijinal kumandada tuşların soyulduğunu fark ettim. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmadan böyle bir kalite sorunu yaşamam beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun ortaya çıkar çıkmaz Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servise yönlendirildim. Ancak yetkili servis gerekli ilgiyi göstermedi, süreçle ilgili net bir çözüm sunulmadı ve sadece “ilgilenileceği” söylendi, bunun dışında somut hiçbir adım atılmadı.

Ben, garanti kapsamındaki bu ürün için orijinal kumandanın birebir, ücretsiz ve sıfır ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünün alım tarihi 17.01.2026 Teslim Tarihi 24.01.2026

orijinal-kumanda-tuslari-bir-ayda-soyuldu-yetkili-servis-cozum-sunmadi-2.jpg
orijinal-kumanda-tuslari-bir-ayda-soyuldu-yetkili-servis-cozum-sunmadi-1.jpg
Emrah
Emrah
16 Şubat 15:58

Teknik servis sağ olsun ilgilendi de yenisi ile değişim sağlandı. Bu süreçte hiçbir şekilde Philips Türkiye iletişeme geçmedi. Yazık bu markaya verilen paralara. Gelen orijinal kumanda da kanal değiştirme tuşunda noktasal soyulma belirtisi var gösterdim arkadaşlara. Tekrar etmesi durumunda yeniden iletişime geçmemi söylediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Philips Televizyonda Kısa Sürede Ekran Sorunu Ve Mağduriyet

profile
29 Kasım 2025 17:24
780

Philips TV Kumanda Olmadığı İçin Kullanamıyorum

profile
15 Ocak 15:18
561

Philips Kumandasında Aşırı Pil Tüketimi

profile
Selçuk
17 Ocak 23:21
588
philips-kumandasinda-asiri-pil-tuketimi-1.jpg
1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çağatay
14 Ağustos 2025 12:11
523

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz