to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Hue E27 2 ampul, Bridge ve kontrol kumandası olan set satın aldım. 7-8 ay kadar geçti üzerinden. Bu ürünlerin çok dayanıklı olduğu ve uzun süre kullanabileceğimi düşünerek almıştım. Ampulün biri bozuldu. 6-8 ay kadar dayanıyor maksimum. Günlük kullanımım yaklaşık olarak 4-5 saati geçmez. Firmanın müşteri hizmetleri sadece 19:00 a kadar hizmet verdiğinden kendilerine ulaşamadım. Sosyal medya kanallarından iletişim kurmak içinde İngilizce gerekiyor. Türkiye'ye hizmet veriyorlar ama Türkiye için sosyal medya kanalları yok bu devirde hala telefon ile iletişim kurma zorunluluğumuz var.
2 sene önce Philips Hue Renkli Akıllı Başlangıç (3'lü kumandalı) Seti'ni aldım. Setin içerisindeki E27 white and color ampullerden biri patladı. Bu seti çok uzun ömürlü ve dayanıklı olması sebebiyle almıştım. Çok fazla kullanmamıza ve kullanırken özenli davranmamıza rağmen böyle bir sorunla karşılaş...
Philips Hue sisteminin neredeyse tüm ürünlerini bir ton para vererek aldım. Altı ay önce aldığım Philips hue lightstrips ledin yarısı ışık yanmıyor bozuldu. Kutu üzerinde bulunan 0850 390 19 22 numarasını arayıp o*** bey ve a*** beyle defalarca görüştüm fotoğraf ve video paylaştım. Tamam dediler değ...
Philips Hue marka 75"Gradient ürünüm ile ilgili çok garip bir teknik servis deneyimi yaşadım ve yaşamaya devam ediyorum. 28.08.2024'de ilk olarak servis kaydı oluşturdum. Bu süreçten sonra kendilerine ürünü yollamam 18.09 tarihini buldu. Bunun sebebi direk ürünü yollayamıyorsunuz onayları gerekiyor...
Philips Hue aydınlatma ürünlerini aldım. Senkronizasyon problemi yaşadım. Her şeyi denememe rağmen TV ile senkronize edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. Gün içinde, belirttikleri çalışma saatleri aralığında 3 kere aradım. Son aramamda 15 dakika temsilcinin bağlanmasını bekledim. Geri arama için...
Yorumlar