Marlboro Touch Blue’da Sürekli Tütün Eksikliği Ve Maddi Kayıp
Uzun süredir Marlboro Touch Blue sigarası kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır günde 2 paket içiyorum. Bu süreç boyunca neredeyse her pakette, sigaraların tütün kısmının eksik olduğunu, sigaranın önemli bir bölümünün boş kaldığını fark ediyorum. Her paketin yarısından fazlasında tütün eksikliği olduğu için ürünün büyük kısmı boşa gidiyor.
Düzenli ve yoğun şekilde tercih ettiğim bir ürünün bu kadar uzun süredir aynı sorunla gelmesi hem sağlık hem de maddi açıdan beni rahatsız ediyor. Bu durumun üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve gerekli kontrollerin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, süreci başlatabilmemiz adına Tüketici Danışma Hattımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı














