Marlboro Touch Blue’da Koku Ve Tat Değişikliği, Aşırı Balgam Şikayeti
Uzun zamandır Marlboro Touch Blue kullanan bir tüketici olarak, son 1 aydır ürünün hem koku hem de tat açısından çok belirgin şekilde değiştiğini fark ettim. Daha önce balgam yapmayan bu sigara, yaklaşık 1 aydır yoğun balgam yapmaya başladı ve içilemeyecek kadar kötü bir hale geldi.
Kullandığım paketlerde son kullanma tarihi 06.11.2025 olarak görünüyor. Aynı durum son dönemde aldığım tüm Marlboro Touch Blue paketlerinde yaşanıyor. Bu değişimin üretimden mi kaynaklandığını, yoksa başka bir sebepten mi olduğunu anlamak istiyorum.
Ürünün eski kalitesine döndürülmesini, gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafıma konu hakkında geri dönüş ve çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı















