to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servisin 31 Km Test Sürüşü Yetkisiz Kişisel Kullanım Şikayetim
16.05.2026 tarihinde Peugeot 3008 gt aracımı periyodik bakım için Kahyaoğulları Peugeot İzmir yetkili servisine bıraktım. Bu işlem için toplam 24.096,76 TL ödeme yaptım. Aracımı teslim aldığımda iş emri belgesinde “AdBlue eksikliğinden kaynaklı kontroller için 31 km test sürüşü yapılmıştır” ifadesini gördüm.
AdBlue ikmali ve yazılım güncellemesi kontrolü için 31 km’lik bir test sürüşünün teknik olarak gerekli olmadığını, bu işlemlerin kısa bir kontrol turu veya diagnostik test ile yapılabileceğini biliyorum. Bu nedenle 31 km’lik mesafe, benim açımdan normal bir test sürüşü değil, aracın bakım amacı dışında kişisel kullanım gibi görünmektedir. Yetkili servise güvenerek teslim ettiğim aracımın bu şekilde kullanılmış olma ihtimali beni ciddi şekilde rahatsız etmiştir.
Olayı belgeleyen iş emri elimde bulunmaktadır. Stellantis Türkiye’nin yetkili bayi denetim sürecini işletmesini, bu süreç sonunda aracımın bakım amacı dışında kullanılıp kullanılmadığının açıklığa kavuşturulmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kullanım için yakıt ve kullanım bedeli karşılığında tazminat ödenerek konunun çözülmesini talep ediyorum.
Aracımı 16.05.2026 tarihinde periyodik bakım için Kahyaoğulları Peugeot İzmir yetkili servisine bıraktım ve 24.096,76 TL ödeme yaptım. Teslim alırken iş emri belgesinde 31 km test sürüşü yapıldığı belirtilmişti. Bu sürüşün sadece AdBlue ikmali ve yazılım güncellemesi için gerekli olmadığını biliyorum ve aracımın bakım dışı kişisel kullanım gibi göründüğünden rahatsız oldum. Şu ana kadar servisten hiçbir dönüş almadım ve bu durumdan dolayı tazminat talep ediyorum.
