Sıfır Peugeot Boxer’da Debriyaj Sorunu Ve Servis İhmali

Sıfır olarak satın aldığım 2025 model Peugeot Boxer aracımda daha şimdiden ciddi bir sorun yaşıyorum. Personel servis aracı olarak kullandığım ve her gün 21 kişi taşıdığım bu araçta debriyaj pedalı aşağıda takılı kalmaya başladı. Sorun çarşamba günü ortaya çıktı ve o gece aracı çekiciyle Milas T***** Peugeot bayisine götürdük.

Aracı teslim etmemize rağmen bugün itibarıyla hâlâ araca bakılmadığını öğreniyorum. Servisten aldığım yanıt, lift yetersizliğinden dolayı araca bakamadıkları ve bugün bakamazlarsa yarın mutlaka bakacakları yönünde. Çalışan ve yürüyen bir araca bugün isterlerse bakabileceklerini, bakmazlarsa yarın bakacaklarını, arızayı tespit ettikten sonra da parça değişimi gerekiyorsa sipariş verileceğini, bunun da en az bir hafta süreceğini belirtiyorlar. Personel servisi olarak kullandığım aracı bu kadar süre bekletmek zorunda bırakılmamı, sıfır araç almış olmama rağmen kabul edemiyorum.

Aracımın ayıplı araç kapsamında değerlendirilmesini, arızanın acilen öncelikli olarak incelenip sorunun ne olduğunun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini ve gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. İşimi ve taşıdığım personeli mağdur eden bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.