Peugeot Servisinde İkame Araç Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Peugeot servisinde 1. Yıl periyodik bakımında ikame araç verilmemesi hakkında sorun yaşadım. Servis randevusu ayarlarken bu konuda olumsuz olması durumunda haber verileceği iletilse de servise bakım için gittiğimde araç olmadığı iletildi. 2025 yılında halen 3 hafta önce randevu alırken belirtmeme rağmen ikame araç verilmiyorsa müşteri memnuniyeti nasıl sağlanacak? Servis bakımı için 2 yıllık ön ödemeli anlaşma yapmama rağmen mağdur edildim. Peugeot servisinden şikayetçiyim. İlerleyen günlere ait de ikame araç için süre verilmedi. Sanırım aracı satıncaya kadar her şey, sonrasını düşünen yok. Koskoca serviste ikame aracı olmaması mümkün olabilir mi? Burada iyi niyet görmek mümkün değil.