to read complaints and reviews, or file yours.Petlas Traktör Lastiklerinde Erken Çatlama, Ücretsiz Değişim Talebi
2025 yılı Kasım ayında Amasya Merkez’deki Dumlu Lastik bayisinden traktörüm için dört adet Petlas traktör lastiği satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra arka lastiklerin diş diplerinden çatlamalar ve açılmalar başladı. Lastikleri aldığım bayi sadece senden böyle bir şikayet var gibi söylemlerde bulundu.
Lastikleri aldığım bayi aracılığıyla fabrikaya gönderdim ve bilirkişi incelemesi yapıldı. Ancak fabrika, inceleme sonucunda sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyleyerek durumu tamamen benim üzerime bıraktı. Traktör normal tarla ve iş kullanımı dışında aşırı veya hatalı bir kullanım görmediği halde, bu kadar kısa sürede bu seviyede çatlama ve açılmaların yaşanmasını kesinlikle kabul edemiyorum.
Lastiklerin gerekli kontrollerinin Petlas tarafından tekrar, objektif bir şekilde yapılmasını ve hatalı olan lastiklerin sıfır ve sorunsuz lastiklerle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.
Sayın Ahmet C. Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Markamız ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra süreciyle ilgili sizi en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Her türlü, soru, istek ve önerileriniz için müşteri hizmetleri iletişim merkezimizi arayabilirsiniz. Konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. PETLAS Müşteri Hizmetleri.
