Yetersiz Muayene Ve Hatalı Reçete İçin Ücret İadesi Talebi

08.06.2026 tarihinde Pomeranian cinsi köpeğimi kulağına ot veya böcek kaçtığı şüphesiyle, uzun yıllardır düzenli olarak gittiğimiz ve güvendiğimiz Pet Hospital Beysukent Kliniği’ne götürdüm. Yaklaşık 45 dakika bekledikten sonra Veteriner Hekim E*** Bey tarafından muayene edildik. Köpeğimin Black Skin hastalığı nedeniyle kullandığı ilaçları da özellikle belirttim. Buna rağmen muayene sırasında köpeğimin agresif olduğu söylenerek detaylı muayene yapılamayacağı ifade edildi. Israr etmem üzerine kulağına çok kısa ve yüzeysel bir bakış atıldı ve kulakta ödem olduğu söylenerek Baytril ve Metacam reçete edildi.

Muayenenin son derece yetersiz olduğu kanaatinde olduğum için, bu ilaçları köpeğime vermeden önce yıllardır takibini yapan veteriner hekime danışmayı tercih ettim. Ertesi gün yapılan kontrolde kulaklarının tamamen temiz olduğu, herhangi bir kızarıklık veya ödem bulunmadığı açıkça belirtildi. Bunun üzerine kliniği aradım ve sonrasında hastane sahibi Dr. H**** K*** tarafından tekrar muayene edildik. Bu muayenede köpeğimin sakin olduğu özellikle ifade edildi ve kulaklarının temiz olduğu görüldü. İlk muayenede “agresif olduğu için muayene edilemediği” söylenen köpeğimin, bir sonraki muayenede hiçbir sorun olmadan rahatça kontrol edilebilmesi açık bir çelişkidir.

Temel itirazım, yeterli muayene yapılmadan antibiyotik yazılması ve bu hatalı değerlendirmenin köpeğimin sağlığını gereksiz yere riske atabilecek olmasıdır. Yanlış olduğu sonradan netleşen bu muayene sonrasında, üstelik ilaçları dahi kullanmamışken, ücret iadesi talep etmeme rağmen herhangi bir iade yapılmamıştır. Konu sadece maddi değildir; açık biçimde hatalı olduğu anlaşılan bir değerlendirme için ücret alınmaya devam edilmesini etik bulmuyorum.

Yıllardır güvenerek tercih ettiğimiz bir kurumda böyle bir deneyim yaşamış olmak ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Basit bir şüphe nedeniyle köpeğim üç kez muayeneye gitmek zorunda kalmış, uzun süreler beklemiş ve tamamen gereksiz bir strese maruz bırakılmıştır. Hatalı ve yetersiz ilk muayene için alınan muayene ücretinin iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli iç değerlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.