to read complaints and reviews, or file yours.Kahverengi Lekelerle Kedi Dili Bisküvi Satışta, Sağlık Endişesi
Pesotti marka kedi dili bisküviyi yaklaşık 1 ay önce Ankara Keçiören’deki Fix Gross mağazasından 79 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü tatlı yapmak için bugün paketi açtığımda bisküvilerin üzerlerinde ne olduğu belli olmayan kahverengi lekeler olduğunu gördüm. Ürünün son tüketim tarihi 11.03.2027 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş veya kirlenmiş olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin etti.
Son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen bu halde bir ürünün satışa sunulmuş olmasını anlamakta güçlük çekiyorum. İnsan sağlığının bu kadar göz ardı edilmesi kabul edilemez. Ürün bu durumda olduğu için çöpe gitmek zorunda kaldı ve mağduriyet yaşadım.
Ürünün üretim ve kalite kontrol sürecinin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun neden kaynaklandığının tarafıma açıklanmasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelimin iadesini ya da uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Zehra A. Yaşamış olduğunuz bu uygunsuzluk için Pesotti ailesi olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Vermiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda konu hakkında bilgi almak/vermek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımla Müşteri İlişkileri
Pesotti ekibine, ürünümün sorununun hızlı ve nazik bir şekilde çözülmesi, gıda mühendisi Şirin Hanımın iletişime geçmesi ve gönderilen özür paketleri için teşekkür ederim.
