Teslim Edilmemiş Bileklik Ve Yanıtsız E‑Posta Şikayetim

Perla Nera’dan internet üzerinden bir bileklik satın aldım. 13 Haziran’da yaptığım bu alışverişe ait müşteri numaram 17071 olmasına rağmen, ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Ürünün teslim edilmemesi üzerine firmaya e-posta yoluyla ulaştım ancak gönderdiğim maile herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Bilekliğimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.